Как проводить планинг покер

Что подготовить заранее

Оценивать задачу, которую видят впервые, команда будет долго. Соберите список заранее и убедитесь, что у каждого пункта есть описание в одну-две фразы и понятно, что считается сделанным.

Нормальный объём одной встречи — от пяти до пятнадцати задач. Больше — и к середине списка внимание кончается, а оценки начинают ставиться «чтобы поскорее».

• Список задач с коротким описанием каждой.
• Эталонная задача, размер которой команда уже знает: с ней сравнивают остальные.
• Договорённость о колоде и о том, что означает итог раунда — медиана или среднее.
• Тот, кто ведёт: следит за очередью, задаёт вопросы и записывает результат.

Роль ведущего

Ведущий не оценивает — он держит порядок. Его дело: назвать задачу, дать задать вопросы, дождаться карт, вскрыть их и записать итог.

Самая важная его обязанность — не дать раунду превратиться в обсуждение решения. «Как мы это сделаем» — отдельный разговор, и он длиннее оценки в разы. Если команда ушла в архитектуру, ведущий возвращает её вопросом: «этого достаточно, чтобы назвать размер?»

Сам раунд

Порядок простой, но каждый шаг в нём нужен:

• Назовите задачу и дайте команде тридцать секунд на вопросы.
• Дождитесь, пока карту выберут все. Не вскрывайте раньше: одна открытая карта портит весь раунд.
• Вскройте одновременно.
• Если разброс небольшой — берите итог и идите дальше, спорить не о чем.
• Если разброс большой — дайте слово крайним, по минуте каждому.
• Повторите раунд. Третий раунд почти никогда не нужен: если после второго команда не сходится, задачу нужно не оценивать, а дробить.

Что делать при большом разбросе

Разброс — это не проблема раунда, а его главный результат. «Единица» и «восьмёрка» на одной задаче означают, что два человека оценивали разные задачи, и стоит выяснить, какую именно.

Чаще всего причина одна из трёх: часть команды знает про скрытую сложность (миграция, чужой сервис, старый код), часть — не знает границ задачи, или сама формулировка допускает два прочтения. Все три чинятся уточнением, а не усреднением.

Никогда не берите среднее арифметическое как способ «закрыть вопрос». Среднее между единицей и восьмёркой не описывает ни одну из двух задач, которые люди себе представили.

Сколько это занимает

Задача, которую все понимают одинаково, оценивается за минуту. Задача со спором — за три-пять. Если счёт пошёл на десять минут, вы обсуждаете не размер, а решение, и лучше вынести это в отдельную встречу, а задаче поставить пометку «нужно разобраться».

Таймер помогает не тем, что подгоняет, а тем, что делает время видимым: команда сама замечает, что пятая минута идёт на одну карточку.

Частые ошибки

Их немного, и они повторяются из команды в команду.

• Оценивать в часах. Часы у всех разные, поинты — общие.
• Вскрывать карты по очереди: это то же голосование вслух, только медленнее.
• Пересчитывать оценку после того, как задачу сделали. Оценка — это то, что знали до, а не после.
• Звать на раунд тех, кто не будет делать работу: чужая карта ничего не добавляет к разговору.
• Оценивать задачу, у которой нет описания. Такая задача сначала попадает в уточнение, а не на стол.